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在线心理咨询的优缺点-缺点篇

来源:成都心理咨询 作者:南阁子心理咨询 时间:2020-09-18 13:54:28 浏览次数:


文章摘要:在线心理咨询比起传统的面对面咨询,具有保密性强、方便快捷、经济等优点,但在线心理咨询也存在着一些缺点,主要有以下几点: 难以确认问题的真实性:来访的当事人可以毫无顾

在线心理咨询比起传统的面对面咨询,具有保密性强、方便快捷、经济等优点,但在线心理咨询也存在着一些缺点,主要有以下几点:

难以确认问题的真实性:来访的当事人可以毫无顾忌地暴露自己内心的隐私和黑暗,有些人甚至为了填补内心的空虚而编造离奇夸张的故事。而咨询师本着维护当事人的利益、为当事人服务的职业道德,需要信任和尊重求助者,这就造成了一个尴尬的局面:面对当事人的虚假,咨询师却要真诚以待。所以咨询师在确定问题真实性上存在着困难,可能需要一些时间才能发现求助者在撒谎或者隐瞒事实。

难以获得全面的信息:在线心理咨询是一种间接的人际交往,有的求助者不愿意发语音,不愿意开视频时,就会造成双方沟通中许多有价值的信息被漏掉。咨询师不能结合求助的当事人的谈吐、表情、打扮、举止,对其加以综合的分析、推断并及时地做出恰当反应。

难以进入深层次的讨论:心理咨询是一项专业性很强的技术性工作。当事人与咨询师通过网络的沟通是间接的,往往停留在浅表层次,很难进入深处的讨论,远不如面对面的咨询来得更直接、更具体、更亲切、更深入、更具有可操作性。

难以建立稳定长久的咨访关系:心理困扰的消解不可能立竿见影、药到病除,因此,大多数临床心理学工作者都非常强调与当事人建立一种彼此信任的咨访关系的重要性。只有双方经过一段时间的共同探讨,才能将问题澄清,达到满意的治疗效果。而在线心理咨询,求助者的行为带有很大的试探性与不确定性,有些人只来一次便从此消失,有些人过了很久又冒了出来,有些人虽然希望通过网上咨询解决自己的心理问题,但由于他们的阻抗或犹豫未能被咨询师及时察觉并给予有效回馈,或者咨询师的面质令他们感觉不舒服,正当问题如剥茧抽丝般即将澄清时,令人十分遗憾的是求助者选择了放弃。

此外,在线心理咨询不利于咨询师使用某些有效、又适合来访者的心理咨询技术,如催眠和沙盘疗法。技术使用上的限制性可能使求助者的问题很难好转,甚至时间上的拖延还可能使求助者的问题更严重。

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